자주 하는 질문
상담이 필요하시다면 언제든 문의주세요!


※ 가장 대표적으로 많이 사용하시는 스탠다드(칼렘1602) 커피머신 기준으로 알려드립니다.

이 외 커피머신의 경우 전화 및 카카오톡 채널로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.



커피를 마시다보면 오전에는 조금 더 진하게 오후에는 연하게 마시고 싶을 때가 있죠.

취향에 맞춰 커피 진하기와 커피양을 조절할 수 있는 방법을 알려드려요.




1. '세팅' 버튼 클릭 - < > 좌우 버튼을 클릭하여 '메뉴' 선택

2. '음료 세팅' 선택




3. '아메리카노', '에스프레소', '커피' 중 조절하고 싶은 메뉴 선택

- 진하기와 양을 조절하고자 하는 메뉴로 들어가주세요.




4. < > 좌우 버튼을 눌러 물의 양, 커피 농도 조절

원두 3단계로 진하기를 조절할 수 있습니다.

커피량은 60ml ~ 90ml 사이로 세팅하는 걸 추천드립니다.

그 이상으로 세팅하시면 과추출되어

커피의 좋지 않은 쓴맛이 추출될 수 있습니다.


5. '세팅' 버튼 클릭 - <> 좌우 버튼을 눌러

'뒤로가기' 선택 - '나가기' 선택

※ 가장 대표적으로 많이 사용하시는 스탠다드(칼렘1602) 커피머신 기준으로 알려드립니다.

이 외 커피머신의 경우 전화 및 카카오톡 채널로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.



'그라인더 컨테이너 비움' 메세지가 뜨는 이유?

1. 하부 받침대에 물이 가득 찼을 경우
2. 청소 후 물기를 완전히 제거 하지 않고 넣었을 경우
3. 커피를 연속으로 추출하여 기기 내부에 일시적으로 습기가 찬 경우


하부 받침대를 끝까지 빼보면 사진과 같은 은색 센서 두개가 있습니다.

이곳에 물기가 닿으면 ‘그라인더 컨테이너 비움’ 메세지가 뜹니다.



하부 받침대를 끝까지 빼보면 사진과 같은 은색 센서 두개가 있습니다.

이곳에 물기가 닿으면 ‘그라인더 컨테이너 비움’ 메세지가 뜹니다.





해결 방법 1. 

1. 하부 받침대를 빼주세요.


2. 커피 가루를 털고 물을 비워주세요.

3. 받침대 청소 후 물기를 닦고 다시 받침대를 끼워주세요.

4. 은색 센서에 물기를 완전히 제거해주셔야 메세지가 뜨지 않습니다.




해결 방법 2.


1. 커피를 쉬지 않고 추출하여 기기 내부에 일시적으로 습기가 찬 경우

2. 1~2분 정도만 기다려주세요.

3. 기기 내에 습기가 사라지면 다시 사용 가능합니다.




해결 방법 3. 

1. 메세지가 떴을 때 오른쪽의 ‘세팅’ 버튼 또는 ‘아메리카노’ 버튼을 눌러보세요.

2. 많은 경우 버튼만 다시 한번 눌러도 메세지가 사라집니다.



추가 문의 

Q. 그라인더 컨테이너 비움 메세지가 너무 자주 뜹니다.

해당 메세지가 자주 뜬다면 초기 세팅을 확인해주세요!


1. ‘세팅’ - ‘메뉴’가 화면에 뜬 상태에서 ‘아메리카노’ 버튼을 꾹 눌러주세요.



2. 약 5초뒤 WATER UNIT 화면으로 바뀝니다.



3. <> 오른쪽 버튼을 눌러 WASTE UNIT 선택




4. TRAY 로 되어있다면 BASE 로 바꿔서 선택


5. non-adjustable 확인 → Confirmed 

→ < >화살표 눌러서 Exit 나가기


※ 가장 대표적으로 많이 사용하시는 스탠다드(칼렘1602) 커피머신 기준으로 알려드립니다.

이 외 커피머신의 경우 전화 및 카카오톡 채널로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


1. 커피머신의 '세팅' 버튼 클릭



2. < > 좌우 버튼을 눌러 '메뉴'로 들어가기


3. '유지보수' 선택 후 '브루잉유닛세척' 버튼 클릭


4. '세척중' 창이 뜨면 잠시 기다려주세요.



브루잉유닛 청소를 시작하기 전에 자동으로 세척하는 기능입니다.



5. '용제 투입 후 세팅 버튼 누름' 메세지가 뜨면 상부의 뚜껑을 연 후, 용제를 한 스푼 넣고 '세팅'버튼 클릭



반 스푼 ~ 한 스푼 정도의 소량만 넣어주세요.

원두를 넣는 통 앞 부분에 뚜껑을 열면 작은 구멍이 보이실거예요!



6.  '세척중' 메세지가 뜨면 세척될 동안 잠시 기다려주세요.

커피머신이 열심히 알아서 청소 중입니다.

잠시만 기다려주세요. 청소하는데에 약 10분 정도 소요됩니다.

기다리기 지겨우니 퇴근 전에 '브루잉유닛 세척' 눌러 놓고 가도 된답니다.😊



7. 세척 후 '받침대 물비움' 메세지가 뜨면 잠시 기다렸다가 받침대의 물을 비워주세요. 



청소가 끝나자마자 바로 빼지마시고 잠시 기다렸다가 받침대를 빼주세요.

뜨거운물로 세척했기 때문에 바로 빼시면 뜨거워요 🔥

※ 가장 대표적으로 많이 사용하시는 스탠다드(칼렘1602) 커피머신 기준으로 알려드립니다.

이 외 커피머신의 경우 전화 및 카카오톡 채널로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


커피머신 청소를 아래 4단계에 따라 해주시면

디스케일링 메시지가 더이상 뜨지 않습니다.

아래 4단계 청소를 평소에도 간단하게만 해주시면

항상 맛있는 커피를 드실 수 있답니다.


커피머신 청소 STEP4.



1. 하부의 받침대를 빼주세요.





2. 내부에 커피 가루를 털고 깨끗이 닦아주세요.


받침대를 꺼내보시면 안에 커피 가루들이 있을거예요.

안에 커피 가루를 털어 청소해주세요.


손으로도 치워보고 청소솔로도 치워봤는데요

역시 도구를 사용하시는걸 추천드립니다.👍



청소솔을 이용하여 깨끗이 가루를 털어내주세요.



받침대 끝에 있는 은책 칩에 물기를 완전히 닦으신 다음에 받침대를 다시 넣어주세요.

물기가 있으면 '받침대 물비움' 메세지가 뜨는데요, 다시 물기를 닦고 넣어주시면 됩니다!




3. 하부 물통을 비운 뒤 닦아주세요.





4. 하부 커피퍽이 담기는 통을 비워주세요.



하부 물통과 커피퍽 통은 사용량에 따라 비우는 주기가 다르실텐데요.

사용량이 많지 않다면 일주일에 한 번 정도 비워주셔도 되고

인원수가 30명 이상으로 많으시다면 하루에 한 번 정도 비워주시면 가장 좋습니다.

렌탈하시는 기기에 따라 다소 다르나,

대표적으로 가장 많이 사용하시는 스탠다드(칼렘1602) 커피머신 기준으로는 최소 원두 구독수량 2kg입니다.

이 외 커피머신의 경우 전화 및 카카오톡 채널로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

원두를 구독하시다가 부족할 경우 추가 주문 또는 해당 구독월 이후 원두량을 증량하실 수 있습니다.

아래 원두데일리에 문의 남겨주세요!


이메일 : hello@springonward.kr

전화번호 : 1661-7019 / 031-697-8888

카카오톡 : @onedodaily 


메인 원두는 원두데일리의 PB제품으로 맛과 품질이 좋은 커피를 합리적인 가격으로 맛보실 수 있습니다.

큐레이션 원두는 다양한 국내 유명 로스터리 카페의 커피를 매 월 큐레이션하여 제공해드리고 있습니다. 오직 원두데일리에서만 누리실 수 있는 서비스입니다. 


네, 가능합니다. 

원두만 구독 시의 단가 및 주문방법은 홈페이지의 전화 및 카카오채널을 통해 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

네, 계약 갱신을 원하시는 경우, 할인된 렌탈료로 진행가능합니다.

다만 정기케어서비스 및 원두 사용량을 책정해 월 정액금이 산정됩니다. 

원두데일리와 계약 종료 후 기기만 구매하고 싶으시다면 기기의 사용량과 사용기간에 따라 잔존가치를 책정하여 구매하실 수 있습니다.

이때, 60개월 계약을 하신 분께는 계약 종료 후 기기 소유권을 이전해드리고 있습니다.